Q

注文した商品が届きません

A

商品の到着目安は、手配日より約5~10日前後です。

ただし、発送国の祝日または税関や配送業者での混雑等により遅れる場合もございますので、出荷時にご連絡させていただく荷物番号をもとに、配達状況のご確認をお願いたします。

また、お届け人様のご不在等により、各配送業者・配送機関が持ち戻り、保管しているケースが多く見受けられます。ご自宅のポストに不在票が入っていないかもご確認ください。

なお、荷物番号メールから2週間以上経過しても到着しない場合は弊社にご連絡をお願い致します。

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