• あなたのサイトに
    価値あるFAQサービスを。
    helpfan(ヘルプファン)は、あなたのサイトに無料でFAQサービスをご提供いたします。
    FAQサービスとして必須のお問い合わせ画面はもちろんのこと、
    直感的に扱える管理画面やサイト内全文検索サービスなど、標準でご用意。
    FAQサービスを全て無料で、すぐに構築、公開することができます。
  • 利用料金は一切無料。
    簡単、手軽なFAQサービス
    helpfan(ヘルプファン)は、簡単、手軽なFAQサービスです。
    入会金はもちろんのこと年会費等は一切不要です。

    個人・法人を問わずどなたでもご利用いただけ、
    物販サイトウェブサービスを運営されている方に最適なFAQサービスをご提供いたします。

ご利用はすべて無料
もちろん入会費、年会費等も一切不要なぜ無料なのか?疑問に思う方は、こちらをご覧ください。

どなたでも 入会費・年会費一切無料!! 入会費 Free 年会費 Free 更新費用 Free

入会費

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年会費

0

更新費

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FAQサイト



電話・メールでのお問い合わせ数を軽減

FAQサービス導入の利点として、
ユーザーからのお問い合わせが目に見えて軽減されることが挙げられます。
FAQサイトを用意しておけば、わざわざ問い合わせる手間がなくなる為、
ユーザー満足度向上も期待できます。

サイト内全文検索機能

helpfan(ヘルプファン)では標準でサイト内全文検索機能をご提供しております。
通常だと、検索サービスを用意、設置する必要がありますが、helpfan(ヘルプファン)ならその必要はございません。登録後、すぐに検索サービスがご利用できます。
また、サイト内全文検索機能では、キーワード検索に加え「プラス検索」や「マイナス検索」なども可能です。

直感的に扱える管理画面

使いにくい、分かりにくい管理画面は生産効率が下がります。
helpfan(ヘルプファン)では誰もが直感的に分かりやすく操作できる管理画面をご用意し、
初めての方でも簡単に記事編集や、画像を投稿することが可能です。(2017年4月に管理画面を刷新)。

アクセス解析導入可能

Google Analyticsや忍者アクセス解析などのアクセス解析を利用されている方なら、設定画面にコードを入力するだけで、 簡単にhelpfan(ヘルプファン)にアクセス解析を導入することができます。
アクセス解析を導入してヘルプを参照するユーザーの動向をチェックし、よりよいサイト作りを目指して下さい。

ヘルプサイト公開、非公開機能対応

ユーザー様よりご要望の多かった、ヘルプサイトの公開、非公開機能が新たに追加されました。これにより、ユーザー様のご用途に応じて「誰にでも公開する」ヘルプか、「特定の人のみに公開する」ヘルプを選択いただけます。

ヘルプサイト公開、非公開機能

マルチデバイス対応

マルチデバイス対応

PC(パソコン)や、スマートフォンはもちろん、他社(yahoo等)では対応が終了している、フィーチャーフォン(ガラケー)にも標準で対応しております。
また近年、ユーザー数が増加傾向であるタブレット表示にも対応するなど、ヘルプサイトを1つ構築するだけで、様々なデバイスからのアクセスにも対応します。


自由度の高いデザイン

helpfan(ヘルプファン)はデザインのベースにBootstrap(バージョン3.0)を活用しており、投稿する記事にBootstrap(バージョン3.0)のタグデザインを利用することができます。
また、画像も投稿することが可能ですので、より見やすく分かりやすいヘルプ記事にすることができます。

https://getbootstrap.com/


全ページ常時SSL対応

今やSSL対応は必須になりつつありますが、ヘルプファンでも2017年4月より全ページ常時SSLに対応しました。FAQサービスでは必須のお問い合わせ画面にも、もちろん標準で対応しており、安全性を高めています。
ユーザーからのお問い合わせは管理画面で管理できる他、登録メールアドレス宛に直接ユーザーからのメールもお届けしています。


自動音声応答(IVR)による音声ガイダンスと発信機能が格安利用

通常、初期費用や毎月数万円の経費、維持費が必要になる自動音声応答(IVR)サービスが、ナビフォンなら毎月300円から利用いただけます。
ナビフォンとhelpfan(ヘルプファン)を連携して利用すれば大変効果的なFAQサービスをユーザーに提供できます。

電話による音声ガイダンス

ご利用はすべて無料
もちろん入会費、年会費等も一切不要宜しければ、あなたのご家族・ご友人にご紹介下さい!